1. 透過電話引導客戶新增聊天軟體維護客戶,介紹公司的產品。 2. 維持和客戶的黏性,長期追蹤客戶,加強客戶對公司產品的認知。 3. 有一定的電銷/電維/客服/VIP客服經驗,有一定的親和力,語言表達清晰,邏輯思考能力較好。...
1. 高效維護處理客戶問題,能夠透過視訊和語音通話,以親切、專業的態度與客戶溝通。 2. 在與顧客的影片互動中,要求真人出鏡,展現真實、專業的形象。 3. 擁有出色的溝通技巧,能夠與不同類型客戶交流,保持專業和積極的態度,遇到特殊問題能及時高效解決並保證客戶滿意度。 4. 熟練運用社群媒體平台(小紅書、抖音等),能夠獨立製作高品質內容,包括影片、圖文等。 5. 建立社群媒體平台專屬帳號(內含但不限於小紅書、抖音等),定期分享本人相關的筆記、圖文、小影片等。 6. 根據部門月度的策略及指標計劃,有效執行及協助完成績效指標。...