
1.SOC共契及專標案客戶端日誌收容作業與障礙排除
2.SOC平台維運作業
3.具備ELK、ArcSight、Splunk等維運管理經驗者佳
1.大學畢業
2.具備基礎Linux操作
3.具備Network網路知識
4.具備基礎程式撰寫能力:Python、Shell Script、Perl
5.如有工作需求,可配合加班
出差外派
不需出差
上班時段
日班
遠端工作
現場
上班地點
台北市中正區
休假制度
周休二日
可到職日
2周內
招募人數
1人
股票與獎金
無
工作經歷
不拘
學歷要求
大學或同等學歷以上
科系要求
資訊工程、電機工程、電子工程、資訊管理
語言要求
薪資待遇補充說明
三節津貼、生日禮券
集團創始於1996年,由數家相關企業聯合經營專業客服中心之營運/建置/訓練/輔導、資訊軟體系統整合,顧客服務的專業經驗超過20年,合作的客戶廠商超過50家並橫跨七大產業,於電話服務接聽量每日達 2萬通以上。我們的企業形象標誌 IPCC 是 International Professional Contact Center 國際專業客服中心。我們的三大據點 :台北松山區, 台中市西區, 高雄前金區,以及其他縣市, 專業且多元化服務的客服同仁達300人以上,包含英語/粵語/日語等國際人才的參與。 我們的使命「讓0800優化顧客價值、讓0800創造企業商機」, 我們的經營理念「創新、整合、專......
1. 熟悉遊戲產品運作與基本機制,協助使用者或客戶排解各類操作與使用問題。 2. 熟練後台系統操作及 API 基礎應用,負責協助處理並回應客戶提出的技術性需求或異常狀況。 3. 負責撰寫與整理系統版本更新資訊、異常事件說明,以及對外發布之中英文公告內容。 4. 持續監控系統告警訊號,並於異常發生時即時通知並協調第一線輪值人員進行處置。 5. 透過清晰且具引導性的溝通方式,協助客戶釐清問題細節,並蒐集必要資訊以支援研發團隊進一步分析與排查。 6. 此職務需配合輪班制度(含三班輪值),休假依法定休假天數。 7. 需具備基礎英文溝通能力,建議英語能力達 TOEIC 450 分以上或同等程...
我們正在尋找對 Microsoft 技術棧與金融系統充滿熱情的後端工程師。此職位將專注於設計與優化可擴展的後端架構,處理複雜的金融交易與敏感數據。你需要具備高性能代碼編寫能力,並對安全 API 設計有深入理解。...