Customer Engineering, Hardware
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MemryX_美商邁瑞科技有限公司台灣分公司
職缺描述
This role reports to the System Engineering team and will be responsible for customer hardware support. It is a high impact role that requires involvement in customer engagement and operations, identifying customer requirement, board evaluation, MemryX MXM ASIC and module integration, customer documentation, issue tracking and resolution, and establishing strong customer partnerships.
• Drive customer issue resolution over supported product features with internal laboratory and in the field test/debug, working closely with ASIC/FW/SE teams.
• Provide customer support for design-in activities with MemryX ASIC and modules.
• Perform customer board review services including schematic, layout, signal integrity, power and thermal solution.
• Generate collateral and documentation such as checklists and best practices.
• Debug customer failures, RMA, problems, including on-site support as needed.
• Host training on products for customers and sales teams.
• Ensures quality customer issue resolution with Service Level Agreement
• Build close relationship with clients and publish regular progress report.
職缺需求
• BS/MS in EE/ECE with 7+ years of experience in Embedded/PC Systems, Customer Engineering.
• Hands-on experience on customer support with ASIC/Module and various host platforms.
• Familiar with issue analysis/debugging of high-speed interfaces like PCIe/USB/DDR.
• Strong written and verbal communication skills and track record in driving solutions
• Self-driven, organized with strong technical skills.
• Natural curiosity drives interest in learning new skills and figuring out challenges
其他條件
What we would be happy to see:
• Hands-on experience of PCIe based ASIC support with various formfactors.
• Embedded, PC systems experience with Linux/Windows OS.
• Knowledge of ASIC design and board level implementation flow.
• Some knowledge of Python and/or C++
• Some knowledge of AI at the edge and how inference work
職缺狀態描述
出差外派
不需出差
上班時段
日班
遠端工作
現場
上班地點
台灣新竹縣竹北市復興一街251號
休假制度
符合勞基法
可到職日
依面談為主
招募人數
1人
股票與獎金
無
工作經歷
5-10年
學歷要求
大學或同等學歷以上
語言要求
薪資待遇補充說明
固定或變動薪資因個人資歷或績效而異
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MemryX_美商邁瑞科技有限公司台灣分公司
MemryX Inc is a USA-based startup company specializing in AI accelerator design, with office in Taipei內湖 . MemryX is backed by prominent investors and industry leaders, and offers a great career opportunity for both young and experienced engineers, with competitive compensation and benefits. We wel......
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大真有限公司
UI 設計師
注意此職位： ⚠️必須提供作品集，請投遞時直接附上哦⚠️ ⚠️通過初審後需要提交試做考題⚠️ 為了讓面試官更清楚瞭解您的專業背景，請於履歷中列出 ☑️項目經歷 ☑️相關的技術應用、使用工具 ☑️職責擔當 讓面試官能更全面的評估您的專業能力與職涯發展潛力 職位任務： ✅依據產品專案需求設計 Web / Mobile 介面、網站基本元素維護設計與動態設計元件。 ✅行銷活動專頁/EDM/Banner 設計或其他相關平面/logo…等相關設計支持。 ✅可獨立作業，擅於與團隊需求溝通，充份確認需求後，進行設計。 ✅其他交辦相關設計事項執行。...
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數位獵人科技股份有限公司
【代徵】海外遊戲公司品牌總監
身為公司品牌策略的製定者與核心推動者，您將直接向CEO匯報，全面負責公司及旗下產品在全球市場的品牌形象塑造、心智佔領與資產沉澱。您將從0到1建立我們的全球品牌體系，將品牌力打造為公司最堅固的護城河和最鋒利的成長引擎。 核心職責： 圍繞遊戲品牌全生命週期管理（品牌定位、IP 打造、合規傳播、信任建立、市場滲透），透過差異化品牌策略、賽事 IP 營運、場景化傳播等動作，核心目標是建立品牌在目標市場的差異化認知、提升用戶品牌好感度與信任度、擴大品牌市場影響力、支撐業務長期發展。 具體拆解如下： 1.品牌策略規劃： 基於公司願景與業務目標，制定清晰的全球品牌長期策略與短期實施路線圖，包括品牌...
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