1. 負責企業級容器化平台(如 Kubernetes 或 OpenShift)的日常管理與維護,涵蓋環境部署、系統升級及異常排查等工作。
2. 具備使用現代化監控與日誌分析工具(如 Prometheus、Grafana、ELK/EFK)進行系統觀測與效能分析的能力。
3. 熟悉撰寫自動化腳本與設定管理流程,常用工具如 Ansible、Python 等。
4. 精通 Linux 環境操作,並理解基礎與進階網路原理與設定。
5. 對雲端原生技術具備深入探索與問題解決的興趣與能力。
1. 有實際操作 Docker 或 Podman 進行容器建構與部署,並具備使用 Ansible 實作自動化流程與將應用部署至 Kubernetes 的經驗。
2. 理解並運用持續整合與持續部署(CI/CD)流程,熟悉相關工具,如 Jenkins 或 GitHub Actions。
3. 熟練至少一種以上通用程式語言,如 Python、Shell、NodeJS 或 Java 等。
4. 能操作 Linux 與 Windows 系統,並對 Layer 2 至 Layer 4 網路協定有實務經驗。
5. 有獨立規劃與維護 Kubernetes 平台的經驗者優先。
6. 已取得 CNCF 認證如 CKA 或 CKAD 為佳。
出差外派
僅需偶爾出差
上班時段
日班
遠端工作
現場
上班地點
內湖區
休假制度
符合勞基法
可到職日
依面談為主
招募人數
1人
股票與獎金
其他獎金
工作經歷
不拘
學歷要求
專科或同等學歷以上
1.負責海外客服團隊管理,制定團隊服務標準,完善各場景標準處理流程。 2.監督團隊的日常運營,確保 7*24 服務覆蓋和服務品質達標。使用者升級問題處理,重點問題追蹤與解決方案輸出,提供團隊日常工作進行必要支援。 3.負責客服團隊的訓練與評鑑。依服務狀況優化客服話術模板,整理並持續更新知識庫與 FAQ,提升客服服務品質與效率。 4.負責定期整理客服及各項使用者數據,收集 VOC,輸出數據與分析報告,優化服務流程,為營運及產品後續優化提供數據參考。 5.負責協調與其他部門業務合作,配合跨部門工作進行。跨部門資訊更新與同步,問題溝通與協調處理等...
1. 負責數據中心控制系統的測試與調試,包括PLC、SCADA等自動化控制系統的功能測試與整合測試。 2. 進行控制系統的配置、程式調整及問題排除,確保系統運行穩定。 3. 協助完成測試計劃的執行及測試報告的撰寫,記錄測試結果並提出改進建議。 4. 與其他系統(電力、機械等)進行整合測試,確保系統間協同運作無誤。...