【公司簡介】
以專利「智慧印章」技術起家,睿鼎數位憑藉創新思維與在地服務,快速成為台灣OMO領導品牌。連續4年榮獲LINE鑽石銷售夥伴Top1,並於2025同時榮獲LINE鑽石銷售夥伴與銀級技術夥伴,業界唯一。
為了讓品牌與顧客的關係更簡單、更緊密,我們透過LINE生態圈,打造Echoss AI CRXM 全域智慧顧客經營平台,幫助品牌輕鬆完成訪客引流、好友經營與熟客變現。
睿鼎數位 12CM Taiwan 目前已累積超過2000家品牌、10000門店導入,觸及超過1500萬會員,客戶包含星巴克、路易莎、所長茶葉蛋、胡同燒肉、慕里諾國際餐飲集團、CREMIA、誠品酒窖、LADY M、Pierre Hermé等知名品牌。
我們將持續以LINE為橋樑,幫助品牌把「訪客變好友,好友變熟客」,建構屬於每一個品牌的智慧會員中心。
【主要職責】
- 設計、開發及維護客戶 O2O 行銷活動網站,確保系統穩定性與使用者體驗。
- 負責 Smart Stamp 與 Echoss 服務平台的系統開發與功能迭代。
- 執行第三方系統 API 整合,確保資料流通順暢。
- 參與系統架構設計,提出技術解決方案。
- 協同團隊進行程式碼審查,維持程式碼品質。
【必備條件】
技術能力:
- 精通 PHP 程式語言,具備獨立開發完整系統的能力與實務經驗。
- 熟悉前端技術棧:HTML5、CSS3、JavaScript、jQuery、Bootstrap、Tailwind CSS,能開發響應式網頁(RWD)並適配多種行動裝置。
- 熟練使用 MySQL 資料庫,包含資料庫設計、查詢優化與效能調校。
- 熟悉 Linux 作業系統操作,具備環境設定與部署經驗。
- 熟悉軟體開發最佳實踐,包含程式碼重構、設計模式與版本控制。
專案經驗:
- 至少具備一個從需求分析到上線部署的完整專案經驗。
【加分條件】
- 具備系統架構設計能力,能根據業務需求規劃合適的技術架構與解決方案。
- 熟悉 LAMP( Linux + Apache / Nginx + MySQL + PHP )架構開發與部署。
- 具備 AWS 雲端服務使用經驗(如 EC2、RDS、S3 等)。
- 了解容器化技術( Docker )或 CI / CD 流程。
- 熟悉現代 PHP 框架(如 Laravel、Symfony)。
【我們重視】
- 主動學習新技術的熱情。
- 良好的溝通協作能力。
- 問題分析與解決能力。
- 注重程式碼品質與可維護性。
出差外派
不需出差
上班時段
日班
遠端工作
現場
上班地點
台北市大安區信義路四段
休假制度
符合勞基法
可到職日
依面談為主
招募人數
2-5人
股票與獎金
其他獎金
工作經歷
5-10年
學歷要求
專科或同等學歷以上
科系要求
電機工程、資訊工程、資訊管理、數學
語言要求
12CM Taiwan 睿鼎數位是韓商12CM 在台合資公司,其Echoss會員成長系統以協助品牌達成行銷與業績目標,在台灣已有超過1000+品牌、10000+門店導入,包含星巴克、路易莎、金色三麥、丸亀製麵、松山文創園區、瓦城泰統集團、三澧企業(MoMo Paradise, BELLINI Pasta Pasta, 天吉屋等)、軒尼詩、海尼根、 Kavalan噶瑪蘭、Nespresso、樂法、春芳號、頂呱呱、Subway、名留集團、指舞春秋、LADY M、起士公爵、所長茶葉蛋、八月堂、歐舒丹Spa、尚騰汽車(保時捷新北)等。 12CM是快速發展中的新創公司,於2022年榮獲大韓民國軟......
1.負責海外客服團隊管理,制定團隊服務標準,完善各場景標準處理流程。 2.監督團隊的日常運營,確保 7*24 服務覆蓋和服務品質達標。使用者升級問題處理,重點問題追蹤與解決方案輸出,提供團隊日常工作進行必要支援。 3.負責客服團隊的訓練與評鑑。依服務狀況優化客服話術模板,整理並持續更新知識庫與 FAQ,提升客服服務品質與效率。 4.負責定期整理客服及各項使用者數據,收集 VOC,輸出數據與分析報告,優化服務流程,為營運及產品後續優化提供數據參考。 5.負責協調與其他部門業務合作,配合跨部門工作進行。跨部門資訊更新與同步,問題溝通與協調處理等...
1. 負責製造生產、銷售、物料庫儲等廠務之統籌和產線作業之規劃與管理 2. 管控廠內之生產排程、交期及產量,並提升生產產能、降低成本 3. 監控和確實執行產品生產過程與產品品質、訂定生產目標 4. 制定績效標準,定期監督人員工作,給予意見及紀錄考核 5. 統籌食品從原料來源、生產、處理、加工、製造、流通、運輸、銷售,直至消費者,每個階段的食品衛生管理 ※初期須出差至台北總公司(每週至少1~2次)...