1.售後服務體系建立:制定及優化公司售後服務標準流程。
2.團隊管理:管理售後服務團隊,並督導其提供客戶的定期保養和維修服務。
3.人員培訓:根據原廠要求進行團隊技術和操作培訓,確保服務人員專業技能。
4.管理報表:提供各式管理報表,包含服務状況、維修進度、客戶滿意度等公司要求的數據。
5.客戶溝通協商:負責與客戶直接溝通,解決客戶在售後服務中的各類問題,建立良好的合作關係。
6.全台服務:需因應業務需求,前往台灣北中南各地區提供現場服務支援。
·具備自動化系統設備售後服務的實務作業經驗,包含保養、維修和故障排除。
·有售後服務團隊的管理經驗,擅長建立並優化流程,提升團隊效率。
·過往具自動化倉儲系統、無人搬運設備(AGV、AMR等)等相關經驗者尤佳。
·具良好的溝通及協商能力,能迅速理解客戶需求並提出解決方案。
·願意全台各地區出差,以提供最佳服務品質。
福利待遇:
提供優渥的薪酬、福利及職業發展機會,並為每位員工提供豐富的教育訓練,讓您
長、學習並提升自我價值。
出差外派
需出差,30%以上工時
上班時段
日班
遠端工作
現場
上班地點
中壢區
休假制度
周休二日
可到職日
依面談為主
招募人數
1人
股票與獎金
無
工作經歷
10年以上
學歷要求
專科或同等學歷以上
薪資待遇補充說明
固定或變動薪資因個人資歷或績效而異
As an Account Executive, you’ll report directly to the Head of Sales and CEO in tandem and will be dedicated to working full deal cycles with companies interested in partnering with us. You will qualify inbound leads (and prospect outbound to find some of your own), demo the platform to prospects, n...
圍繞用戶全生命週期(拉新承接、活躍留存、付費轉換、流失召回),聚焦用戶的玩法黏性與付費意願,透過分層營運、場景化引導、社群維護等動作,核心目標是提升用戶 DAU、週均復局率、付費轉換效率及用戶 LTV,打造高黏性的用戶生態。 具體拆解如下: 1. 使用者生命週期管理:建構完整的使用者生命週期模型(AARRR),針對新使用者、活躍使用者、沉默使用者、流失使用者等不同階段,制定差異化的營運策略。 2.使用者分層與畫像: 建立並完善使用者標籤與分層體系,透過資料分析描繪清晰的使用者畫像,為精細化營運提供決策依據。 3.精細化營運策略:負責設計、配置及執行各類自動化行銷活動(如Push、站...