▍成為我們客戶成功的關鍵!
我們正在尋找一位具備卓越客戶管理能力的專業人才,來負責與客戶建立並維繫長期穩定的合作關係。你將是我們與客戶之間的橋樑,負責業務績效監控、市場策略規劃、以及提供全方位的客戶支持與服務。如果你擅長數據分析、策略規劃,並能有效協調跨部門合作,這是你大展身手的絕佳機會!
▍你的挑戰與機會
◆客戶關係管理:定期透過通訊軟體與客戶進行溝通,確保維持良好關係,達成長期合作目標。
◆業務績效監控:定期查看並分析業務數據,及時回報業績狀況,並有效處理任何相關問題。
◆市場策略規劃:根據市場需求為不同客戶制定專屬策略,涵蓋創意發想、文案撰寫、銷售策略與執行企劃。
◆客戶支持與服務:協助客戶解決各種問題,如行銷活動、推廣管道拓展、資源調配、產品宣傳等,提供全方位支持。
◆數據分析與優化:透過業務數據整合與系統報告,精準分析客戶趨勢,為公司提供營運策略與優化建議。
◆市場競爭分析:密切監控市場趨勢與競爭動態,根據分析結果制定對應策略,確保公司產品持續領先。
◆跨部門協作:與內部技術、營運、行銷等部門緊密合作,確保客戶需求得到充分滿足,提升服務質量。
▍你需要具備的技能
◆數據分析能力:能夠利用數據分析工具來解讀業務數據,並運用分析結果為策略決策提供依據。
◆溝通能力:具備中等以上的英文溝通能力,能與國際客戶順利對接,確保高效的合作。
出差外派
不需出差
上班時段
日班
遠端工作
現場
上班地點
台中市西屯區市政北二路
休假制度
符合勞基法
可到職日
依面談為主
招募人數
1人
股票與獎金
無
工作經歷
1-3年
學歷要求
不拘
【隸屬ChiChat事業部】 【工作内容】 1. 擔任各大品牌行銷企劃窗口,負責整體行銷企劃、數據分析及客戶關係管理。 2. 針對企業需求進行行銷企劃,以及後續的溝通協調、成效分析 3. 需負責務整體行銷企劃、營運數據處理、成效分析。 4. 請求書及預算書製作 5. 針對AI製作之圖片及文案,進行後續的成效分析及優化建議。 6. 藉由蒐集及分析顧客反饋,了解其需求與痛點,並提出適合的生成AI解決方案。 7. 與技術團隊合作,共同規劃並推動生成AI導入專案計劃。...
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