工作內容
1. 客戶關係管理:與廠商建立並維持良好的合作關係,成為主要聯絡窗口,確保溝通順暢。
2. 協調遊戲相關的技術與營運支援,確保平台的需求能被內部有效回應。
3. 數據與市場分析:分析平台商提供的遊戲表現數據,識別市場機會與優化方向。
根據數據報告,制定針對性的業務策略並提出改善建議。了解行業動態與競爭環境,提供具洞察力的分析報告,協助公司優化產品與服務。
4. 問題解決與協調:快速反應並解決廠商反映的問題,與內部技術團隊協作,處理並追蹤問題至完全解決。
任職條件
1. 至少2年以上客戶經理或專案管理相關工作經驗,熟悉遊戲產業者尤佳。
2. 具備專案管理能力,熟悉專案進度掌控與跨部門協作流程。
3. 優秀的數據分析能力,能解讀遊戲表現數據並提供改善建議。
4. 具備中等以上英文溝通能力(需對接海外廠商)。
5. 優秀的溝通能力與談判技巧,能靈活應對不同的客戶需求與挑戰。邏輯清晰,具備良好的問題解決能力與執行力。
出差外派
不需出差
上班時段
日班
遠端工作
現場
上班地點
台中市西屯區市政北二路
休假制度
符合勞基法
可到職日
依面談為主
招募人數
1人
股票與獎金
無
工作經歷
1-3年
學歷要求
不拘
1.建立客戶健康管理電子檔案,提供客戶健康風險評估及安排健康管理方案。 2.執行各項相關專案諮詢及產品推廣業務。 3.依據公司策略達成各項業務績效目標。 4.協助客戶安排健檢報告說明及衛教。 5.收集掌握客戶意見及建議,妥善處理客訴議題,優化客服流程及提升服務品質。 6.部門行政作業協助及主管交辦事項。...