Svip顧問 星空集團
職缺描述
1. 高效維護處理客戶問題，能夠透過視訊和語音通話，以親切、專業的態度與客戶溝通。
2. 在與顧客的影片互動中，要求真人出鏡，展現真實、專業的形象。
3. 擁有出色的溝通技巧，能夠與不同類型客戶交流，保持專業和積極的態度，遇到特殊問題能及時高效解決並保證客戶滿意度。
4. 熟練運用社群媒體平台（小紅書、抖音等），能夠獨立製作高品質內容，包括影片、圖文等。
5. 建立社群媒體平台專屬帳號（內含但不限於小紅書、抖音等），定期分享本人相關的筆記、圖文、小影片等。
6. 根據部門月度的策略及指標計劃，有效執行及協助完成績效指標。
職缺需求
1. 有服務意識和服務精神，擁有較強的執行能力，良好的團隊協作能力。
2. 挖掘並分析客戶需求，對客戶提出的意見與建議進行整理回饋及時跟進。
3. 快速、真誠的處理客戶困難，專業、妥善的解決客戶問題。
4. 對目前的客戶進行維護，提高客戶活躍性。
其他條件
工作時間：9小時，月休4
職缺狀態描述
出差外派
不需出差
上班時段
日班
遠端工作
現場
上班地點
Pasay
休假制度
輪班
可到職日
依面談為主
招募人數
1人
股票與獎金
績效獎金
工作經歷
不拘
學歷要求
不拘
薪資待遇補充說明
另談績效獎金
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