客戶經理 Account Manager 聖誕老人國際股份有限公司
職缺描述
1. 協助客戶與公司內部溝通，完成網站開發，並如期上線
2. 網站上線後，協助客戶處理任何網站上線後的問題，並如期解決
3. 會議安排、追蹤客戶提出的問題，確保於時限內被解決
4. 定期關懷客戶使用服務情形、挖掘客戶潛在服務需求
5. 負責與客戶請款與續約相關事宜
6. 當客戶提供新需求時，可與公司內部溝通，並提供解決方案
7. 市場資訊搜集、客戶資訊交流、反饋相關資訊給公司團隊或客戶
8. 其他庶務，包含年節禮品、尾牙春酒贊助處理
9. 核心客戶關係維繫，收集並整理客戶反饋以滿足顧客需求。
職缺需求
1. 基礎英文讀寫及少部分口說能力
2. 2 年以上 B2B 客戶服務經驗
3. 網路或行銷相關產業工作經歷
4. 良好的邏輯思考能力、問題解決能力
5. 具責任心，主動積極、有良好溝通能力
6. 能夠獨立思考，並且具有熱情與執行力
7. 擅長跨部門溝通與協作
8. 熟悉Office、Excel等文書工具，且對數字具有一定敏感度
其他條件
客戶經理是產品服務中最重要的一環，讓客戶與我們保持著長期的合作關係，您必須擁有良好的溝通技巧、耐心與細心的服務精神。
1. 正面思考，邏輯清晰，能夠準確理解客戶與公司需求和目標。
2. 溝通能力佳，具備較強的語言和文字表達能力。
3. 能夠應對來自各方面的挑戰和壓力，具備協作精神。
職缺狀態描述
出差外派
不需出差
上班時段
日班
遠端工作
現場
上班地點
台北市
休假制度
符合勞基法
可到職日
依面談為主
招募人數
1人
股票與獎金
無
工作經歷
1-3年
學歷要求
大學或同等學歷以上
語言要求
薪資待遇補充說明
客戶經理是客戶與公司之間的橋樑，當客戶在你手中不斷成長茁壯，獲得成就感的同時你也將得到相應額外的業績獎金。
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聖誕老人國際股份有限公司
我們是專業的網站設計製作公司，我們提供客戶一條龍的服務，從數位顧問，網站/APP規劃，網站頁面與APP設計，程式製作，數位內容製作，網路行銷至廣告投放，協助客戶一切跟數位有關的服務。 2011年從平台起家，聖誕老人以一個人可以每天都過聖誕節的行銷概念，創造出一個送禮的網站，行銷各行各業的商品。而經歷過1000天，140週的努力，並送出無數的好禮後發現，當時大多公司對於數位行銷的接受度不是很高，因此藉由我們協助客戶規劃行銷的經歷，轉型為數位行銷公司，協助客戶開發客製化網站的需求，解決客戶在數位端的不足。 公司成立至今已經9年了，我們協助無數的客戶網數往時代發展，從新創公司至上市櫃企業......
- 軟體即服務 / 雲服務、資訊服務、廣告技術 / 行銷技術
- 10~50人
- 台北市大安區仁愛路四段345巷4弄47號2樓
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