圍繞用戶全生命週期(拉新承接、活躍留存、付費轉換、流失召回),聚焦用戶的玩法黏性與付費意願,透過分層營運、場景化引導、社群維護等動作,核心目標是提升用戶 DAU、週均復局率、付費轉換效率及用戶 LTV,打造高黏性的用戶生態。
具體拆解如下:
1. 使用者生命週期管理:建構完整的使用者生命週期模型(AARRR),針對新使用者、活躍使用者、沉默使用者、流失使用者等不同階段,制定差異化的營運策略。
2.使用者分層與畫像: 建立並完善使用者標籤與分層體系,透過資料分析描繪清晰的使用者畫像,為精細化營運提供決策依據。
3.精細化營運策略:負責設計、配置及執行各類自動化行銷活動(如Push、站內信、簡訊、郵件等),實現對不同用戶群的精確觸達、啟動與召回。
4.VIP體系搭建與管理:負責建置及優化VIP等級體系、權益與服務標準,並與VIP經理合作,提升高價值用戶的滿意度與貢獻度。
行業經驗要求:
- 3年以上用戶營運或成長相關經驗,有iGaming、遊戲、電商、網路金融、訂閱制服務等產業的用戶營運經驗,參與搭建過完整用戶營運體系。
職位核心素質要求:
1.深刻的使用者心理洞察力:理解驅動使用者行為背後的心理動機,並將其應用於營運策略設計。
2.精細化營運能力:具備用戶分層思維,能針對不同用戶群設計差異化策略,且能落地執行。
3.體系化思考能力: 能夠將零散的營運動作,整合成一套行之有效的策略體系。
4.資料敏感度:能夠從複雜資料中發現問題、定位原因並提出有效假設。
其他軟性要求:
優秀的專案管理與跨部門溝通能力
數據分析能力
學習能力強
Expatriate
No business trip required
Working Hours
Day Shift
Remote Work
Remote
Job Location
遠端
Holiday
Two-day weekend
Onboard Day
Based on interview
Number of Vacancies
1 person
Stock and Bonus
None
Experience Required
3-5 years
Education Required
University / Bachelor degree or equivalent
▉ 開創未來,不只是口號 — 和氏科技,要你一起來玩大的! ▉ ▌ 職務說明 營運長 (COO) 將作為執行長 (CEO) 的關鍵合作夥伴,負責將公司的戰略願景轉化為卓越的營運執行力。您將領導公司內部跨部門的日常營運,推動流程優化、提升組織效率,並確保公司在快速擴張的同時,各團隊能高效協同作戰,最終實現公司的營收與成長目標。 ▌ 工作內容 ★ 策略執行與落地 (Strategy Execution): ● 與 CEO 及其他高階主管合作,將公司長期戰略分解為可執行的年度/季度目標 (OKRs) 與行動計畫。 ● 建立並監控全公司的績效指標 (KPIs...
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