▍成為我們客戶成功的關鍵!
我們正在尋找一位具備卓越客戶管理能力的專業人才,來負責與客戶建立並維繫長期穩定的合作關係。你將是我們與客戶之間的橋樑,負責業務績效監控、市場策略規劃、以及提供全方位的客戶支持與服務。如果你擅長數據分析、策略規劃,並能有效協調跨部門合作,這是你大展身手的絕佳機會!
▍你的挑戰與機會
◆客戶關係管理:定期透過通訊軟體與客戶進行溝通,確保維持良好關係,達成長期合作目標。
◆業務績效監控:定期查看並分析業務數據,及時回報業績狀況,並有效處理任何相關問題。
◆市場策略規劃:根據市場需求為不同客戶制定專屬策略,涵蓋創意發想、文案撰寫、銷售策略與執行企劃。
◆客戶支持與服務:協助客戶解決各種問題,如行銷活動、推廣管道拓展、資源調配、產品宣傳等,提供全方位支持。
◆數據分析與優化:透過業務數據整合與系統報告,精準分析客戶趨勢,為公司提供營運策略與優化建議。
◆市場競爭分析:密切監控市場趨勢與競爭動態,根據分析結果制定對應策略,確保公司產品持續領先。
◆跨部門協作:與內部技術、營運、行銷等部門緊密合作,確保客戶需求得到充分滿足,提升服務質量。
▍你需要具備的技能
◆數據分析能力:能夠利用數據分析工具來解讀業務數據,並運用分析結果為策略決策提供依據。
◆溝通能力:具備中等以上的英文溝通能力,能與國際客戶順利對接,確保高效的合作。
Expatriate
No business trip required
Working Hours
Day Shift
Remote Work
On-site
Job Location
台中市西屯區市政北二路
Holiday
Complies with Labor Standards Act
Onboard Day
Based on interview
Number of Vacancies
1 person
Stock and Bonus
None
Experience Required
1-3 years
Education Required
No specific requirement
▉ 開創未來,不只是口號 — 和氏科技,要你一起來玩大的! ▉ ▌ 職務說明 營運長 (COO) 將作為執行長 (CEO) 的關鍵合作夥伴,負責將公司的戰略願景轉化為卓越的營運執行力。您將領導公司內部跨部門的日常營運,推動流程優化、提升組織效率,並確保公司在快速擴張的同時,各團隊能高效協同作戰,最終實現公司的營收與成長目標。 ▌ 工作內容 ★ 策略執行與落地 (Strategy Execution): ● 與 CEO 及其他高階主管合作,將公司長期戰略分解為可執行的年度/季度目標 (OKRs) 與行動計畫。 ● 建立並監控全公司的績效指標 (KPIs...