管理雲服務、部署腳本與性能監控
持續優化運維架構,確保穩定與高效
提升產品質量與用戶體驗,降低成本
建設自動化平台,強化高併發處理能力
管理數據庫(安装/調優/備份/恢復)
線上故障即時響應與排除
2-3年以上運維相關經驗
熟悉 Linux / Windows / 雲服務( Azure > AWS)
熟悉分布式管理、負転均衡與集群調優
精通 Shell Python/SQL、熟悉KafkafRedis
積極主動、溝通順暢、能承壓快速反應
Expatriate
No business trip required
Working Hours
Day Shift
Remote Work
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Job Location
海外
Holiday
Rostered / Shift
Onboard Day
Based on interview
Number of Vacancies
1 person
Stock and Bonus
None
Experience Required
1-3 years
Education Required
Junior college / Associate degree or equivalent
Additional Salary Information
固定或變動薪資因個人資歷或績效而異
工作內容 1. 工程管理 1.1. 工程進度管理。(15%) 1.2. 專案成本控制,監督現場安全,並確保所有工作均符合相關法規和標準。(15%) 1.3. 業主請款/廠商計價之進度追蹤及覆核施工數量。(15%) 1.4. 覆核工程變更設計(工程追加減,含業主變更、施工變更、法規或政策變更)。(10%) 2. 溝通協調 2.1. 工作任務分派。(10%) 2.2. 各方溝通:定期與建築師/技師、督導/監造、承包商和業主進行溝通,及時反映施工現場的狀況及問題,確保信息透明。(10%) 2.3. ...
1.負責海外客服團隊管理,制定團隊服務標準,完善各場景標準處理流程。 2.監督團隊的日常運營,確保 7*24 服務覆蓋和服務品質達標。使用者升級問題處理,重點問題追蹤與解決方案輸出,提供團隊日常工作進行必要支援。 3.負責客服團隊的訓練與評鑑。依服務狀況優化客服話術模板,整理並持續更新知識庫與 FAQ,提升客服服務品質與效率。 4.負責定期整理客服及各項使用者數據,收集 VOC,輸出數據與分析報告,優化服務流程,為營運及產品後續優化提供數據參考。 5.負責協調與其他部門業務合作,配合跨部門工作進行。跨部門資訊更新與同步,問題溝通與協調處理等...