1.文件化處理流程
2.案件登錄與處理過程紀錄
3.網路服務故障排除
1.基本 Linux 操作,有 LPIC 證照為佳
2.熟悉網路基礎知識,有 CCNA 證照為加分
3.應屆畢業生 或 2年以下工作經驗
Expatriate
No business trip required
Working Hours
Day Shift
Remote Work
On-site
Job Location
台北市大同區
Holiday
Two-day weekend
Onboard Day
Based on interview
Number of Vacancies
2-5 people
Stock and Bonus
None
Experience Required
1-3 years
Education Required
Junior college / Associate degree or equivalent
Department Required
Computer Engineering、Information Management
Additional Salary Information
固定或變動薪資因個人資歷或績效而異
線上探索科技是一間臺灣的系統軟體開發商,提供先進的人工智慧安全解決方案。 我們以提供強大的網路安全保護和定制的高質量解決方案為傲,符合客戶的目標和願景。 我們的服務範圍包括基於人工智慧的網路安全解決方案,這些解決方案與高速內容分發網路(CDN)和無縫的Over-the-Top(OTT)平台整合,確保數位內容的安全性並優化觀眾體驗。...
1. 熟悉遊戲產品運作與基本機制,協助使用者或客戶排解各類操作與使用問題。 2. 熟練後台系統操作及 API 基礎應用,負責協助處理並回應客戶提出的技術性需求或異常狀況。 3. 負責撰寫與整理系統版本更新資訊、異常事件說明,以及對外發布之中英文公告內容。 4. 持續監控系統告警訊號,並於異常發生時即時通知並協調第一線輪值人員進行處置。 5. 透過清晰且具引導性的溝通方式,協助客戶釐清問題細節,並蒐集必要資訊以支援研發團隊進一步分析與排查。 6. 此職務需配合輪班制度(含三班輪值),休假依法定休假天數。 7. 需具備基礎英文溝通能力,建議英語能力達 TOEIC 450 分以上或同等程...
【職務使命】 你不只是找出問題的人,而是產品上線前最重要的品質守門人。 在產品從需求到交付的過程中,你將與產品與工程團隊緊密合作,確保每一次釋出都具備穩定性、安全性與優質體驗,為產品建立可被信任的品質標準。 【工作內容】 1. 深入理解產品功能與需求,協助釐清測試範圍與驗收標準 2. 根據產品規格,設計測試計畫(Test Plan)、測試案例(Test Case)與測試策略 3. 執行功能測試、效能測試、相容性測試與安全性測試,確保產品品質與穩定度 4. 使用測試工具進行測試作業,並持續優化測試效率 5. 精準記錄測試結果與問題,協助團隊有效重現與修復缺陷 6. 與產品經...