客服主管 Raingo_樂眾科技股份有限公司
職缺描述
我們是一家已經初具規模的新創公司，具有已經成熟即將量產上線的產品，並持續探索著新的商業機會！我們首先孵化的產品是共享雨傘，配合專利技術和物聯網系統，達成讓使用者隨時隨地可以快速、自動化租借雨傘的願景，讓雨傘的使用變得更簡單、快速且可循環，提倡永續環保的價值，創造一個更便利的城市！
1. 制定客服標準流程
2. 規劃並進行客服人員培訓、輔導及管理。
3. 指導客服人員處理消費者問題
4. 即時接聽消費者來電並解答問題
5. 即時回覆消費者文字訊息
6. 客訴案件處理、回覆及追蹤後續
7. 主動發現消費者操作問題，並給予回覆、追蹤後續。
8. 各項客服相關管理表單製作與分析
9. 文件紀錄、建檔與彙整管理
10. 完成上級交辦事項
職缺需求
1.具客服主管經驗
2.口齒清晰表達能力佳、邏輯好、反應快
3.態度正面、細心負責、抗壓性良好
4.有獨立處理問題的能力
5.擁有跨部門溝通能力及團隊合作精神
職缺狀態描述
出差外派
不需出差
上班時段
日班
遠端工作
現場
可到職日
依面談為主
招募人數
1人
股票與獎金
無
工作經歷
1-3年
學歷要求
專科或同等學歷以上
語言要求
薪資待遇補充說明
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）
徵才公司 更多職缺
Raingo_樂眾科技股份有限公司
樂眾科技於2020年由一群來自科技、金融及生活產業的夥伴集結而成，團隊的成員年輕、充滿熱情與創造力。公司旨在創造友善且人性化的共享服務，讓人們更能享受體驗共享經濟所帶來的美好及便利。 我們致力打造友善無距離的公司文化，也重視每一位同仁的想法，歡迎滿懷想法與熱忱的優秀人才加入我們的行列！......
- 物聯網／IoT
- 10~50人
- 台北市信義區基隆路一段206號18樓
成為這些熱門工作的首波應徵者！
朕璽國際有限公司
儲備店長
1. 基本門市、商品作業、行政事務管理。 2. 營業銷售管理。 3. 門市業績目標、年度營業目標管理。 4. 門市人員招募及訓練。 5. 建立、推廣、經營公司整體形象，並與客戶維持良好關係、建立維繫方案。 6. 細心、有耐心、有熱忱、樂於溝通，並能獨立作業者佳。...
- 管理5人以下
- 8小時前更新
朕璽國際有限公司
門市店長
1. 基本門市、商品作業、行政事務管理。 2. 營業銷售管理。 3. 門市業績目標、年度營業目標管理。 4. 門市人員招募及訓練。 5. 建立、推廣、經營公司整體形象，並與客戶維持良好關係、建立維繫方案。 6. 細心、有耐心、有熱忱、樂於溝通，並能獨立作業者佳。 7.薪資加獎金。...
- 管理5人以下
- 8小時前更新
加入我們
快來追蹤關注我們，獲得最新消息以及人才、職缺等招募資訊！
